Übersicht

MODWORK ist eine Workflowsystem für die Digitalisierung der Kundenkommunikation und zur Steuerung und Bearbeitung betrieblicher Prozesse. Durch den Einsatz von MODWORK geht nichts mehr verloren oder wird vergessen. Es können einheitliche Prozesse definiert werden, die Ihr Unternehmen effizienter machen. Vorgänge eskalieren automatisch, wenn die eingestellten Fristen überschritten werden. Mit MODWORK haben Sie den Überblick über alle Arbeitsabläufe und können nachsteuern, wenn es irgendwo klemmt.

Leistungen

Flexible Organisation Ihrer Geschäftsprozesse
Integration in Vielzahl von Systemen (z.B. SAP, E-Mail, Scan, Telefon, WhatsApp, LiveChat, FAX)
Plattforumunabhängig (PC, Tablet, Smartphone, etc.)
Papierlose Büroarbeit
Protokollierung aller Abläufe
Schnelle Anpassungen möglich während des Betriebs
Digitale Eingangs- und Ausgangspost
KI-unterstützte Prozesse
Prozesse, Servicelevel
Anbindung des Abrechnungssystems
Reporting
E-Mail Integration
Office-Integration
Anbindung von Telefonanlagen
API-Schnittstellen
Urlaubsvertretungen
Digitale Unterschriften
Freigaben im Vier-Augen-Prinzip
Workflows selbst erstellen
Alle Funktionen im Homeoffice nutzbar
Rechteverwaltung
Automatische Archivierung in Ihrem Archiv

Prozesse

MODWORK ist ein Tool zur Digitalisierung von Prozessen.

Es geht nichts verloren
Es wird nichts vergessen
Vorgänge eskalieren automatisch
Abläufe können automatisiert werden
Überblick über alle aktiven Prozesse
Protokollierung aller Arbeitsschritte
Festlegung von Zugriffsrechten
Automatische Archivierung