Das Modul Mail-Center ist die zentrale E-Mail-Plattform für die elektronische Kundenkommunikation. Ausgelöst werden die E-Mails zum Beispiel durch Druckdokumente aus dem Abrechnungssystem, Onlineformulare, einem Kundenportal oder anderen Quellen. Im Mail-Center werden die übertragenen Daten mit E-Mail-Templates (Vorlagen) aufbereitet und als moderne HTML-E-Mails im Responsive Design (vom Endgerät abhängende Darstellung) ausgegeben. Dabei sind enthaltene Daten, zum Beispiel Vertragskonto, Name, Rechnungsbetrag oder Abschläge auch in die E‑Mail integrierbar. Die fertig aufbereiteten E-Mails übergibt das Mail-Center zum Versand an Ihren Mail-Server. Alle E-Mails werden automatisch archiviert. Durch die zentrale Steuerung des Versands und die Journal-Funktion haben Sie jederzeit den Überblick über alle E-Mails, die Ihr Haus verlassen haben. So ist es zum Beispiel möglich, über einen Geschäftspartner oder ein Vertragskonto die gesamte Kundenkommunikation lückenlos nachzuverfolgen.
